Apple ra mắt tài khoản hỗ trợ mới trên Twitter để biết các mẹo, thủ thuật và hỗ trợ khách hàng

Apple hôm nay đã tạo một tài khoản hỗ trợ mới trên Twitter để giúp đỡ khách hàng tốt hơn và cung cấp cho họ các mẹo, thủ thuật tiện lợi và thông tin khác về thiết bị của họ. Mặc dù Apple có vô số tài khoản Twitter cho các dịch vụ khác nhau, nhưng không ai trong số họ trực tiếp cung cấp hỗ trợ cho các sản phẩm iPhone, iPad và Mac.

Một vài tweet đầu tiên từ tài khoản dường như cho thấy Apple sẽ tương tác trực tiếp với khách hàng và thậm chí còn khuyến khích khách hàng đối mặt với các vấn đề để DM biết chi tiết về vấn đề họ đang gặp phải. Dòng tweet đầu tiên từ tài khoản cũng là một mẹo rất hữu ích về cách biến danh sách thành danh sách kiểm tra trên ứng dụng Ghi chú trong iOS 9.

Ứng dụng Ghi chú có một số thủ thuật ẩn tuyệt vời. Một mục yêu thích của chúng tôi: làm thế nào để biến danh sách thành danh sách kiểm tra. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4

- Hỗ trợ của Apple (@AppleSupport) ngày 3 tháng 3 năm 2016

Nếu bạn đang gặp phải một số vấn đề với iPhone hoặc sản phẩm khác của Apple, bạn cũng có thể thử gửi một tweet đến @AppleSupport và xem mọi thứ diễn ra như thế nào đối với bạn.

Dịch vụ khách hàng của Apple được coi là một trong những dịch vụ tốt nhất trên thế giới và tôi không mong đợi gì hơn thế từ tài khoản hỗ trợ chính thức của công ty trên Twitter.

Trải nghiệm của bạn như thế nào với Hỗ trợ của Apple? Bạn đã bao giờ tweet trước bất kỳ tài khoản liên quan đến sản phẩm nào khác của công ty để được giúp đỡ chưa?



Bài ViếT Phổ BiếN